Pedido de prueba en Shopify y Verifactu: qué comprobar

Respuesta rápida

Para probar Shopify con Verifactu necesitas comprobar dos entornos por separado: el del pago y el del programa de facturación. Simular el cobro en Shopify no demuestra que tu conector vaya a utilizar los servicios de pruebas de la AEAT. Antes de crear el pedido, confirma el destino fiscal con tu proveedor.

Esta guía propone una prueba de aceptación para comercios y agencias. No afirma que una app concreta ya la haya superado. Si buscas la configuración inicial, empieza por la guía de Verifactu para Shopify.

Antes del pedido: comprueba qué estás poniendo en pruebas

Shopify permite simular pagos mediante su pasarela de prueba o el modo de prueba de Shopify Payments. Advierte de que los clientes no pueden hacer pedidos reales mientras los proveedores de pago están en ese modo. Consulta sus indicaciones para realizar un pedido de prueba.

No cambies los pagos de una tienda que está vendiendo sin preparar una ventana de pruebas. Siempre que tu configuración lo permita, utiliza una tienda separada y confirma con el responsable de la integración qué conexiones van a recibir sus pedidos.

Capa	Qué debes confirmar	Qué no demuestra por sí sola
Pago en Shopify	Pasarela seleccionada y datos de pago de prueba	Que el programa de facturación esté en pruebas
Conector	Tienda, empresa de destino y tratamiento de pedidos simulados	Que se haya creado un documento
Facturación	Entorno, serie de pruebas y destino de remisión	Que el registro haya obtenido la respuesta esperada
Entrega	PDF identificado como prueba y destinatario controlado	Que la configuración real esté lista

La AEAT enlaza sus servicios desde el Portal de Pruebas externas. Pide al proveedor que identifique el entorno utilizado; no lo deduzcas del color de una pantalla o de que el pedido cueste poco.

Un caso sencillo que puedas seguir de principio a fin

Prepara un producto ficticio y un importe esperado. Por ejemplo, en un caso didáctico configurado al 21%: base de 10 €, impuesto de 2,10 € y total de 12,10 €, sin descuento ni portes. Es una hipótesis de prueba, no el tipo impositivo que necesariamente corresponde a tu producto.

Anota esos importes antes de empezar. Usa los datos de pago de prueba publicados para la pasarela elegida, nunca una tarjeta real para simular un cobro. Para datos fiscales de ensayo, utiliza únicamente los admitidos por el entorno y tu proveedor; no copies identificadores de clientes reales.

El recorrido propuesto es este:

1. Completa el checkout de prueba. Guarda el ID del pedido y comprueba su estado de pago.
2. Localiza la operación en el conector. Confirma que pertenece a la tienda y empresa previstas y que sigue en pruebas.
3. Revisa el documento. Compara líneas, base, impuestos y total con el caso preparado; guarda su serie y número de prueba.
4. Comprueba la remisión de prueba. Si forma parte del alcance contratado, pide la respuesta correspondiente al registro, no solo un mensaje general de conexión correcta.
5. Abre el PDF y revisa su entrega. Verifica que el destinatario está bajo tu control y que nadie lo confundirá con una factura real.

Si el proveedor excluye los pedidos simulados, documenta esa limitación y acuerda otra vía aislada. No cambies a producción ni repitas una venta real para desbloquear el ensayo. La guía de entornos de pruebas explica qué debe mantenerse separado.

Añade una devolución y un fallo controlado

Después del caso básico, prepara un reembolso simulado compatible con tu pasarela. Revisa el vínculo con el documento original y los importes de la corrección. La documentación de Shopify propone comprobar pagos fallidos y reembolsos completos o parciales en su recorrido de pruebas de pedidos.

También advierte sobre los servicios que preparan pedidos automáticamente: evita que el ensayo dispare un envío físico. Coordina esa medida con el responsable de la tienda antes de probar. Un método manual como transferencia o contrarreembolso no ofrece por sí mismo el modo de simulación de una pasarela.

Para la parte de facturación, acuerda con el integrador un fallo controlado en un entorno aislado: por ejemplo, un dato de prueba incompleto. Debe quedar claro qué mensaje recibe el usuario, quién puede corregirlo y cómo se comprueba que la recuperación no duplica el documento. No provoques caídas ni alteres certificados en el servicio real.

Si ya tienes una incidencia en lugar de un ensayo planificado, utiliza el checklist de pedido pagado sin factura. No mezcles el diagnóstico de una venta real con tus casos de prueba.

Qué guardar para dar la prueba por terminada

Una captura del pago aprobado no basta. Guarda una ficha breve con el resultado observado:

• Fecha, tienda y empresa de pruebas.
• Pasarela y entorno fiscal confirmados.
• ID del pedido y referencia del documento asociado.
• Importes esperados y obtenidos.
• Resultado de remisión, si se ha probado esa fase.
• PDF revisado, entrega comprobada y resultado del reembolso.
• Incidencias pendientes y persona responsable de resolverlas.

Puedes usar la hoja de pruebas para comercios y agencias. Marca como pendiente cualquier fase que no hayas ejecutado. Una prueba parcial puede ser útil, pero no equivale a validar todo el recorrido.

Preguntas frecuentes

¿Un pedido de prueba en Shopify se envía automáticamente a la AEAT de pruebas?

No debes darlo por hecho. El pago y la remisión son configuraciones distintas. Confirma con tu conector cómo identifica los pedidos simulados y a qué entorno los dirige antes de generarlos.

¿Puedo probar haciendo una compra real y devolviéndola?

Shopify contempla esa posibilidad, pero avisa de posibles comisiones. No es equivalente a una simulación: hay una operación real que tu programa puede procesar. Para este checklist, utiliza pagos simulados y facturación aislada; no emplees una devolución como forma de borrar una prueba fiscal mal dirigida.

¿Que el PDF sea correcto significa que ya puedo activar producción?

No. El PDF, la remisión y la entrega son comprobaciones distintas. También falta revisar la configuración real y resolver las incidencias pendientes. Superar pruebas técnicas no acredita por sí solo cumplimiento fiscal ni aprobación de una app por Shopify.

¿Puedo hacer este recorrido con VeriFactu Fácil?

Consulta el estado y alcance de la integración de Shopify y cuéntanos qué quieres validar. VeriFactu Fácil está en prelanzamiento: este artículo no promete acceso público ni que todos los escenarios descritos estén disponibles.